Indien u een artikel wilt retourneren of omwisselen dat u heeft gekocht via onze webshop zal u het ongebruikte product terug moeten sturen:

Verpak de producten:

• Pak de items zorgvuldig in, dit mag in de originele doos. Voeg vervolgens de (kopie van) de ingevulde factuur bij en verzegel de doos.
• Label het pakket.
• Verwijder de originele etiketten & plak het retouradres op de doos. Voorkom dat het pakket naar uzelf wordt gestuurd en verwijder daarom alle originele stickers.
• Stuur het pakket vervolgens naar:

           Dames en Heren kapsalon Arachne

           Voorstraat 57

           3135 Hw Vlaardingen

• Verstuur het pakket
• Breng het pakket naar een bezorg locatie bij u in de buurt.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling:

Eenmaal ontvangen worden geretourneerde pakketten verwerkt binnen 7-10 werkdagen. De tijd die nodig is om een tegoed op uw account bij te schrijven kan variëren en wordt bepaald door de bankinstelling. Neem contact op met de bank voor details.