Retourinstructies:

Indien u een artikel wilt retourneren of omwisselen dat u heeft gekocht via onze webshop zal u het ongebruikte product terug moeten sturen:

 

Verpak de producten:

  • Pak de items zorgvuldig in, dit mag in de originele doos. Voeg vervolgens de (kopie van) de ingevulde factuur bij en verzegel de doos.
  • Label het pakket.
  • Verwijder de originele etiketten & plak het retouradres op de doos. Voorkom dat het pakket naar uzelf wordt gestuurd en verwijder daarom alle originele stickers.
  • Stuur het pakket vervolgens naar:

           Dames en Heren kapsalon Arachne

           Voorstraat 57

           3135 Hw Vlaardingen

 

  • Verstuur het pakket
  • Breng het pakket naar een bezorg locatie bij u in de buurt.
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

 

Terugbetaling:

 

 

Eenmaal ontvangen worden geretourneerde pakketten verwerkt binnen 7-10 werkdagen. De tijd die nodig is om een tegoed op uw account bij te schrijven kan variëren en wordt bepaald door de bankinstelling. Neem contact op met de bank voor details.